구매자에게 채팅을 통해 구매취소를 요청을 해야 할 경우가 있으신가요?
하기 주의사항만 유의하시면 패널티 부과 없이 취소가 가능하십니다.
<주의사항>
1. 구매자와의 채팅에서 “cancel”이라는 직접적인 단어를 사용할 시스템에서 자동으로 패널티가 부과 될 수 있사오니, 직접적인 표현이 아닌 간접적인 표현을 통해 재 주문을 유도해 주시는 것이 좋습니다.
ex) cance1 (l대신 1사용), kancel (c대신 k사용) 등
2. 채팅을 통해 구매자에게 취소 요청을 했지만 구매자가 취소를 하지 않을 경우, 패널티가 부과됩니다.